Aliexpress to chińska internetowa platforma skierowana do indywidualnych użytkowników na całym świecie, którzy chcą rozpocząć import z Chin małej ilości produktów (należy pamiętać, że poprzez zakupy na portalu Aliexpress stajesz się
importerem) .
Jest to platforma, na której można zamówić niemal każdy produkt w niskiej cenie i małej ilości. Zamawianie produktów jest łatwe. Niestety jest kilka pułapek, na które warto zwrócić uwagę. Przy zachowaniu środków ostrożności, można minimalizować ryzyko zakupu.
Jeżeli planujecie kupno towarów na portalu Aliexpress do własnego użytku i chcecie uniknąć dodatkowych opłat celno-skarbowych, to musicie zapamiętać jedną prostą zasadę.
Jeżeli łączna wartość zamówionych towarów w jednej paczce nie przekroczy wartości
150 euro, to nie musicie opłacać cła (stawki celne można sprawdzić w systemie ISZTAR
http://isztar.mf.gov.pl/isztar/taryfa_celna/web/main_PL). Może za to zostać naliczony podatek VAT, dla którego granicą zwolnioną z opodatkowania jest 22 euro.
W sytuacji gdy przesyłka wysłana jest jako prezent, tzw. gift, od osoby prywatnej (nie firmy) to przepisy krajowe zwiększają kwotę wolną od podatku do 45 euro.
Towar wysłany jako gift o wartości 40 euro – cło = 0%, VAT = 0%.
Towar wysłany od firmy o wartości 20 euro – cło = 0%, VAT = 0%.
Towar wysłany od firmy o wartości 40 euro – cło = 0%, VAT = 23%.
Towar o wartości 160 euro – cło kilkuprocentowe, VAT = 23%.
Niezależnie, czy kupujecie towar o niskiej zadeklarowanej wartości, czy importujecie większe ilości, zawsze trzeba liczyć na kontrolę służby celnej! Prowadzone one są wyrywkowo.
Większość produktów, które wystawiane są na portalu Aliepress produkowane są w Chinach na wewnętrzny rynek. Nie są to złe produkty, jednak często nie spełniają standardów bezpieczeństwa wymaganych w Europie
W przypadku jego odsprzedaży i ewentualnego wypadku, to importer za to odpowiedzialny.
Chińscy producenci i osoby sprzedające towaru na portalu Aliexpress nie ponoszą odpowiedzialności za towar.
W odróżnieniu od innych portali, na którym firmy mają pełne profile, na portalu Aliexpress informacje o sprzedających są bardzo ograniczone. Utrudnia to wyselekcjonowanie dobrego dostawcy. Jednak serwis rekompensuje to utrudnienie komentarzami kupujących, które na wzór polskiego Allegro czy eBay są widoczne i dostępne dla każdego. Wybierajcie dostawców, którzy mają dużo pozytywnych komentarzy.
Zaleca się by nie kupować markowych towarów. Znajdziemy je w ogromnych ilościach po bardzo niskich cenach. Jednak należy pamiętać, że nie da się kupić nowego iPhone’a 6 w Chinach w cenie 100 dolarów, czy markowych ubrań po kilkanaście złotych. Dodatkowo decydując się na zakup markowych towarów, narazić się można na wysokie kary.
W przypadku kontroli paczki przez urząd celny i stwierdzenia importu podrobionych towarów chronionych prawem i oznaczonych logo znanych firm, możemy zostać zmuszeni do zapłaty wysokich kar i ponieść koszty zniszczenia towaru. Znane są przypadki kupna podrobionych telefonów (nawet bez wiedzy kupującego) i kosztów związanych z odszkodowaniem i zniszczeniem towaru sięgających 3000–5000 zł.
W Polsce istnieje możliwość zapłaty poprzez Przelewy24, a co za tym idzie, przelewem bankowym. Przelewy24 obsługują ponad 120 polskich banków, tak więc niezależnie w jakim banku posiadać konto internetowe możesz bezproblemowo zapłacić przelewem internetowym.
Wybierając płatność kartą kredytową należy jednak sprawdzić w banku wydającym naszą kartę kredytową, jak wyglądają dodatkowe opłaty. Są one często ukryte w cennikach i regulaminach. Należy również sprawdzić, w jakiej walucie (euro czy dolar) przeliczane są złotówki, oraz po jakim kursie (banki stosują różne spready).
Jeżeli czas oczekiwania się wydłuża, warto sprawdzić, czy nasz towar nie został zatrzymany, a jeżeli tak, to należy natychmiast założyć spór ze sprzedającym.
Sprzedawcy na portalu Aliexpress nie otrzymują pieniędzy za sprzedany towar w momencie sprzedaży, a dopiero, kiedy kupujący otrzyma przesyłkę i potwierdzi, że wszystko jest ok i jest zadowolony. Warto pamiętać, że na wyrażenie swojej opinii o kupionym towarze mamy tylko 2 miesiące od momentu zakupu. W przypadku braku reakcji sprzedający otrzyma pieniądze za towar.
Jeżeli towar nie spełnił oczekiwań i jesteście niezadowoleni to można zgłosić reklamację poprzez otwarcie sporu. Mamy na to 2 miesiące od dnia zakupu. Po upływie tego terminu możliwość otwarcia sporu przepada. Należy pamiętać, że na przesyłkę można czekać do 35 dni. Jeżeli nie otrzyma się towaru po tym okresie, należy koniecznie zwrócić się do sprzedającego lub otworzyć spór.
W przypadku otwarcia sporu z powodu nieotrzymania paczki zaleca się, by wstrzymać się do ok. 50 dni. Jak otworzymy spór zbyt szybko, Chińczycy będą nalegali na zamknięcie sporu, twierdząc, że paczka dojdzie za kilka dni. Otwarcie sporu jest możliwe tylko raz. W przypadku zamknięcia, nie będzie można otworzyć sporu po raz drugi.
Jeżeli druga strona się nie ustosunkuje, to automatycznie po 60 dniach otrzymamy zwrot. Należy pamiętać, by dokładnie czytać opisy przedmiotów, ponieważ portal Aliexpress podchodzi neutralnie do sporów i w przypadku zasadnego tłumaczenia ze strony sprzedającego, nie uwzględni sporu.
Zakupy na portalu Aliexpress nie są trudne, a ryzyko – w porównaniu do klasycznego importu z Chin – relatywnie niskie. Można je zniwelować prawie do zera przy zachowaniu czujności.